今天,多元化对美国企业至关重要,原因很简单. 人口构成发生了巨大变化,消费者要求在工作场所拥有更多少数族裔代表的需求也随之发生了变化.

看看这些统计数据:皮尤研究中心报告说,在美国的亚裔美国人.S. 从2000年到2015年增长了72%. 根据美国.S. 人口普查局, 到2044年,超过一半的公民将属于一个或另一个少数民族, 到2060年,美国的西班牙裔人数将增长115%, 占美国总人口的30%.

这还不是全部. 根据各种来源,黑人消费者花费1美元.2 trillion annually; women’s buying power drives 70% to 80% of consumer purchases.

即使是现在, 长期被视为少数民族的群体——黑人和西班牙裔, 特别是在许多城市社区中占大多数.

对营销人员, 如果这些数字是正方形,可以用数字画在画布上, 他们会清楚而生动地描绘出广告的目标人群, 促销和营销活动.

在多元文化的美国取得成功, 公司及其营销公司必须承认这些新兴消费者群体的存在. 不用说,这是应该做的正确的事, 但同样明显的是,迎合这些人群是聪明的营销.

不仅仅是口头上支持多样性的“想法”, 然而, 成功的宣传活动必须针对特定的受众——它的历史和经验, 风俗和信仰, 它的语言和传统——以一种真正的方式.

根据内容营销研究所, 营销人员和营销活动如果不能与不同的受众建立联系,就有可能失去建立品牌和扩大客户基础的巨大机会, 以及在自己的团队中招募和留住多元文化人才的能力.

以下是该研究所关于营销活动如何触及多元文化受众的三条建议.

  1. 记住,真实的人是落后于人口统计的. 内容的创建必须考虑到他们的故事、愿望和需求. 他们希望被倾听,而不仅仅是被告知.
  2. 在其成员所在的位置与目标受众见面. 通过定期与他们会面和交谈, 营销人员可以了解哪些产品和服务适合他们的生活,哪些不适合.
  3. 利用科技接触年轻、多样化的受众. 网上是他们生活的地方,所以营销人员也必须在那里. 但这还不够. 内容必须与他们的经历相关, 而且它必须是真的,因为当它不是真的时候,他们会知道.

 

 

汤姆·康纳