家具零售商知道他们的客户群由不同的细分市场组成. 年轻的成年人——单身和年轻的已婚人士——买的东西与, 说, 40多岁的夫妇家里有十几岁的孩子或十几岁的孩子. 凯发体育app的家具在生活的不同阶段需要变化.
但与此同时,许多家具零售商在广告中却把他们的顾客都说成是同一类人. 听听他们的广播插播, 你会在他们买的每个电台听到同样的位置, 尽管电台的格式吸引了不同的观众. 软摇滚电台主要面向35岁以上的女性, 但排名前40的电台对年轻人很有吸引力, 18 to 34. 而新闻或谈话的受众往往是50岁以上的男性.
那么,为什么一家家居用品零售商要在同一个广播位置做广告呢,好像是一刀切似的? 难道他们不应该把广告信息瞄准在特定的生活阶段的人,这样消费者就会知道商店已经有了他们想要的东西?
在广播中,这很难做到,但在今天的数字世界中,这一点都不难. 凯发体育app可以识别在线用户的样态,以及特定人生阶段的目标消费者. 这将对家具零售商大有裨益, 因为他们的顾客越来越多地上网, 根据论坛出版社的一项新调查.

  • 一半的家具购买者是从商店开始购买家具的, 但有一半的人开始在网上购物,比如在亚马逊或家具店的网站上, 或者使用搜索引擎.
  • 平均而言,购物者只会光顾3家.6个网站(是你的其中一个?).
  • 80%的购物者会在他们“购买路径”的某个时刻进行网上调查.”
  • 但有一半的购物者表示,参观家具店是帮助他们购物的最重要的活动. (其次是与朋友或家人交谈,占34%.)

换句话说, 人们在网上研究, 但他们在商店里买东西, 他们在哪里可以看到, 碰它, 而且要马上拿到.

这一切对家具零售商意味着什么?

 

  • 是时候把你的部分预算从大规模营销转移到目标营销——当人们在做在线研究的时候.
  • 要意识到你的网站就是你的商店——直到顾客走进你的家门. 你必须让人们在购买的过程中访问你的网站——通过帮助搜索引擎找到你,通过帮助在线购物者找到你.
  • 如果你能确定你的最佳客户群体,有计划的广告就能触及他们. 与编程, 你购买的不是特定的网站, 但你买的是目标用户, 在他们访问的任何网站上. 你的广告在许多网站上运行, 但它只有在合适的访客出现时才会显示出来——比如说, 十几岁或十几岁前孩子的父母.
  • 既然你可以瞄准目标人群,你就可以提供与你的目标群体相关的优惠. 为什么要向年龄较大的消费者展示通常卖给年轻人的产品? 为什么不让他们看看其他像他们一样的人在买什么?
  • 这里是最好的部分:你可以测量你的在线结果,看看哪些信息将你的目标消费者带到你的网站, 以及哪些信息能将购物者转化为买家. 在凯发体育app的帮助下, 你可以优化你的广告投入,以获得受众,并利用能给你带来最佳回应的信息.

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