最年长的千禧一代现在接近40岁, 营销人员正通过一种更加细分的视角来看待这一代人. 那些孩子们, 那些没有孩子, 结婚了, 单, 照顾年迈的父母——所有这些人生阶段对购买行为都有可衡量的影响, 尤其是食品杂货,是千禧一代审视自己支出的一种方式. 在这里,凯发体育app将探讨一些趋势和食品杂货营销人员如何转向满足不断变化的期望.

凯发体育app知道的一件事是,五分之一的杂货店购物者在疫情期间换了商店, 根据《体育买球app》5月中旬的调查报告.  更重要的是, 如果这意味着更好地获取库存和改善电子商务体验,这些购物者愿意让这种改变永久存在. 

尽管食品收入, 作为一个总, 4月份同比增长14%, 杂货零售商应该明白,他们的顾客已经注意到了他们经历的每一个细节,如果他们的杂货商不能满足他们的新需求,他们可能会计划改变他们的行为. 

对于千禧一代的购物者来说尤其如此, 一个经常被研究的群体,他们的品牌忠诚度不如他们的长辈, 潮的父母. 一个食品杂货市场的反弹策略中应该有哪些是需要坚持的, 甚至获得, 千禧购物者?

 

说到电子商务,凯发体育app不知道凯发体育app不知道什么.

几年前,专家们预测,到2020年,在线购物将产生540亿美元的收入. 甚至没有关闭. 千禧一代通常被描绘成一切都是个性化的一代, 因此,所有类型的杂货商和零售商都试图利用购买数据来提出建议. 这可能对买衣服有用,但千禧一代也想要新奇. 根据Kantar的调查,63%的人说他们更喜欢定期尝试新食谱和新食物. 但在疫情期间,促使人们采用网上购物的是必需品——仅此而已.. 凯发体育app现在知道的是,网上购物只是为了满足基本的需求, 而不是由AI驱动, 你所有的杂货需要都有一个知心的门房. 对于预算和时间意识强的千禧一代来说,它需要简单、负担得起,最重要的是要灵活. 如果杂货商想在网上留住或吸引千禧一代的购物者, 这需要成为他们电子商务信息传递的核心部分.

关于安全和遵从性的信息

随着大多数州在未来几周内进入某种程度的重新开放阶段,一个PMTS.com的研究显示,64%的千禧一代仍然担心感染COVID-19, 并把这作为他们留在家里的主要原因. 但这似乎不适用于杂货店购物. 食物是必需品,当你今晚需要一些东西做晚餐时,在线递送窗口并不可靠. 而你将转向你自己的和运营的社交渠道与你应得的观众交流, 在付费社交帖子和品牌内容中使用合作伙伴放大功能是获得你想要获得的类似受众的关键.

以折扣来鼓励忠诚

尽管千禧一代的平均家庭收入超过10万美元, 其中68%仍然表示资金紧张. 与学生债务, 抵押贷款, 小孩和其他因素共同作用, 千禧一代是资金紧俏的. 

根据销售人员, 当被问及是什么抓住了他们的忠诚时,消费者报告的主要因素是折扣

凯发体育app的杂货店零售商知道,折扣是吸引人们来商店的原因, 但分销方式已经发生了变化,让零售商有更多机会获取数据,并将这些优惠赎回归因于活动层面. 点击这里查看一个案例研究  从杂货商使用抽奖来分发优惠,推动店内流量和属性销售. 折扣和促销需要成为他们数字战略的核心部分 除了 他们定期通告. 

来源: Salesforce.com; PYMTS.com; 杂货店Dive.com; 《.com